講演・研修
講演・研修

社会保険労務士法人のパートナーである株式会社MCSでは、講演・研修・コンサルティングを行っています。 

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コンサルティング・支援


・経営、人事・労務に関すること
・医療・介護・福祉事業に関すること
・人事評価制度・賃金制度の構築
・職場環境改善支援
・キャリア開発支援
・採用(面接)アドバイス
・ハラスメント対策支援(社外相談窓口)
・メンタルヘルス対策支援(社外相談窓口)
・ライフプラン・資産運用・年金等について


各種研修について


企業・官公省庁・自治体に対する教育・各種研修を行っています。

1.階層別研修
新規採用職員
(新入社員)
新人に求められる「部署に貢献できる仕事の進め方」を伝授します
係長職 プレーヤーからマネージャーへの意識・行動転換を学びます
課長職 問題解決型(ソリューション型)へのスタイル変換を習得
(管理能力・コミュニケーション力)
OJT 「若手社員にこうなってほしい」イメージから逆算して知識やスキルを提供します
ビジネス基礎 社会人としての「心構え」「働き方」「マナー」を体得します


2.コンプライアンス・リスクマネジメント研修

コンプライアンス

コンプライアンスの基礎を学びコンプライアンス違反を防止する体制づくりを考えます
情報セキュリティ メール・個人のプライバシー・コンピューターウィルス・情報漏えい等の事例をもとに、その脅威を理解し対策を学びます
リスクマネジメント 管理職の基本的なスキルを学びます。演習を通じリスクを洗い出し、対策を考えます。


3.人事・労務研修

労務管理基礎

企業経営・業績を左右するポイントである労務管理を短時間で学びます(労働基準法・労働安全衛生法・労働契約法)

ハラスメント

ハラスメントの原因・なぜ起きるのか?未然防止、発生した後の対応について学びます

メンタルヘルス

セルフケア〜メンタルヘルス不調者の対応、困難事例まで多角的に学習します

評価者研修

評価者の役割を理解し、面接の仕方など被評価者とのコミュニケーションを通じて、厚生で納得感の高い評価を行う方法を学びます

タイムマネジメント研修
(長時間労働削減)

仕事時間だけでなく、プライベート時間まで含めた「時間の使い方」を調査、分析し、最適化を図ります



4.CS・接遇研修 
ハードクレーム
(難事案対応)
クレーム対応の最上級編です。困難事例にしぼり、その対応力を学びます。
接客・接遇
(コミュニケーション能力アップ)
顧客満足のための接遇(敬語・態度・電話応対・おもてなしの心)について学びます



5.その他研修
ビジネス文書 ビジネス文書の基礎から「報告書」「議事録」「申請書」「稟議書」の書き方を学びます
キャリアデザイン 組織からの期待を踏まえ、自社におけるキャリアを自ら切り開く意識の旺盛と実践方法を学びます
ライフプラン 仕事と個人生活を合わせたライフプランを考え、さらに定年まで(定年後)の会社貢献分野と課題を明確にします




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